Política de Privacidade Koriventhals
Saiba como protegemos os seus dados pessoais em Portugal
Introdução e contexto legal
A Koriventhals valoriza a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Atendemos rigorosamente à legislação nacional e europeia, incluindo o RGPD.
Todas as atividades de tratamento de dados pessoais visam garantir privacidade, segurança e transparência, assegurando que as informações sejam apenas usadas com consentimento. Consulte detalhes abaixo.
Recolha de dados pessoais
Recolhemos apenas dados essenciais para a personalização e acompanhamento dos serviços, assegurando procedimentos claros e transparentes em cada etapa.
Informações fornecidas diretamente
- Nome completo fornecido em formulários de contacto.
- Endereço de e-mail utilizado para correspondência.
- Número de telefone fornecido voluntariamente.
- Dados de residência conforme solicitado consoante o serviço.
- Informações partilhadas em interações por chat ou email.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP de acesso ao site.
- Dados do navegador e do sistema utilizado.
- Cookies essenciais e de desempenho.
- Registos de datas e horários de navegação.
- Informações sobre o uso e comportamento na plataforma.
Como usamos os dados
Utilizamos os dados pessoais para prestar serviços, responder a solicitações e cumprir requisitos legais, promovendo uma experiência personalizada e segura.
- Responder a pedidos por e-mail ou telefone.
- Apoiar diagnósticos de planeamento financeiro.
- Acompanhar a experiência do utilizador.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Monitorizar padrões de segurança.
- Analisar informações para melhoria contínua.
- Evitar fraudes e uso indevido dos serviços.
Compromisso claro: Manter os dados em segurança absoluta, com práticas e revisões regulares.
Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais não são partilhados com terceiros não autorizados. Apenas compartilhamos informações quando necessário para o cumprimento dos serviços ou exigências legais.
Prestadores de serviços
Trabalhamos exclusivamente com parceiros que seguem normas rígidas de proteção de dados, para garantir conformidade em toda a operação.
Obrigações legais
Cumprimos todas as obrigações impostas pela legislação portuguesa e europeia.
Estatísticas de navegação anónimas
Recolhemos apenas indicadores anónimos para análise interna e melhoria de serviços.
Os seus direitos essenciais
Tem direito de aceder, corrigir, eliminar, limitar o tratamento ou solicitar portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer direitos, contacte-nos conforme instruções.
- Acesso aos seus próprios dados pessoais sempre disponível.
- Solicitar alteração de dados pessoais incorrectos.
- Pedido de eliminação definitiva dos dados.
- Transferir dados pessoais em formato estruturado.
- Opor-se a utilizações específicas dos dados.
- Limitar determinados tipos de tratamento.
Entre em contacto sempre que desejar exercer direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados.
Medidas rigorosas de segurança
Adotamos controlos técnicos e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, com práticas regulares de auditoria.
Medidas técnicas
- Encriptação de armazenamento de dados.
- Controlo de acesso restrito.
- Monotorização ativa de incidentes.
- Utilização de firewalls e antivírus.
Medidas organizacionais
- Formação periódica da equipa.
- Políticas de segurança documental.
- Protocolos internos de prevenção.
- Supervisão e revisão de acessos.
Prazos de retenção dos dados
Os dados mantêm-se pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento do serviço, respeitando normas legais de Portugal e da União Europeia.
- Retenção pelo período do serviço ativo.
- Mantido enquanto necessário para suporte.
- Guardado para fins de auditoria e resposta.
- Armazenamento conforme lei fiscal portuguesa.
- Retido apenas com consentimento expresso.
A exclusão é feita mediante pedido ou expiração dos prazos legais aplicáveis.
Transferências internacionais de dados
Somente transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu quando garantidas as condições legais e padrões adequados de proteção.
- Transferências apenas mediante consentimento.
- Acordos contratuais de nível europeu.
- Cláusulas de salvaguarda aprovadas.
- Avaliação prévia de riscos.
Política de cookies Koriventhals
Utilizamos cookies para melhorar navegação, garantir funcionalidades essenciais e analisar padrões de uso. Consulte o nosso documento específico para saber mais.
Tipos de cookies utilizados
- Armazenam preferências básicas do site.
- Analisam desempenho de navegação.
- Guardam preferências do utilizador.
- Garantem funções essenciais do website.
Pode gerir cookies nas configurações do seu navegador.
Alterações na política de privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para acompanhar mudanças normativas ou tecnológicas.
- Avisos em áreas de destaque do site.
- Alertas por e-mail sempre que aplicável.
- Data da última atualização disponível.
- Recomenda-se revisão periódica pelos utilizadores.
Alterações relevantes serão destacadas de forma transparente.
Contactos para privacidade
Tire dúvidas sobre a privacidade dos seus dados.
Koriventhals
Latino Coelho 87, Lisboa Portugal
Telefone: +351 939621001
Email: [email protected]
Última atualização: 27 de novembro de 2025
Data de entrada em vigor: 27 de novembro de 2025